Foire Aux Questions

Qui est la psychologue fondatrice de Psynergy ?

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Delphine Py est psychologue en Thérapie Cognitive et Comportementale (TCC) depuis 2009, spécialisée dans les troubles anxieux. Elle est la co-fondatrice de Psynergy, l’application de gestion des émotions en ligne.

Qui sont les psychologues / psychothérapeutes de Psynergy ?

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Les professionnels de l’équipe Psynergy sont recrutés pour leurs compétences et leurs expériences. Ils sont ensuite formés et supervisés par Delphine Py.

  • Les psychologues de Psynergy sont diplômés, d’orientation TCC et supervisés. Tous possèdent un BAC + 5 en psychologie. Ils sont titulaires d’un numéro ADELI.
  • Les psychiatres de Psynergy sont diplômés (DES Psychiatrie). Ils sont titulaires d’un numéro ADELI.

Qu’est-ce que Psynergy, application psy en ligne, peut faire pour moi ?

En savoir plus

Psynergy est la solution pour traiter vos problèmes psychologiques grâce aux Thérapies Cognitives et Comportementales. Les TCC se prêtent particulièrement aux problématiques suivantes :

  • Gestion du stress
  • Gestion des émotions
  • Attaque de panique / crise d'angoisse
  • Phobies
  • TOC
  • Anxiété
  • Dépendance
  • Dépression légère
  • Confiance en soi
  • Affirmation de soi
  • ...

Comment fonctionne l’application Psynergy ?

En savoir plus

Une fois l’application téléchargée, nous vous invitons à remplir un questionnaire pour en savoir plus sur votre problématique.Ensuite,  un·e psychologue évalue la pertinence du suivi par tchat vidéo par rapport à vos réponses, et valide votre suivi. Vous pouvez alors débuter votre abonnement, obtenir votre bilan personnalisé, et suivre une TCC via l’application.

Tout au long de votre suivi psychologique, votre psychologue en ligne vous fait des retours en vidéo, vous pose des questions, et répond aux vôtres. Il vous explique également le fonctionnement de votre problématique et vous prescrit des exercices et des outils pour aller mieux.

L’application Psynergy est-elle adaptée à tout le monde ?

En savoir plus

Psynergy n’est PAS la bonne solution si vous répondez « oui » à l’une des phrases suivantes :

Combien coûte le suivi psy en ligne proposé par Psynergy ?

En savoir plus

Le suivi comprend la mise à disposition d’outils thérapeutiques adaptés, des explications simples et complètes, ainsi que des retours en vidéo du psy (minimum deux par semaine, les jours ouvrés, selon les informations transmises par le patient).

Le coût de la thérapie est de 30 (trente) euros TTC pour 1 semaine de thérapie. L’abonnement est automatiquement reconduit à la fin de la semaine.

Vous pouvez arrêter ou mettre en pause votre thérapie à tout moment dans votre profil, dans la partie « mon abonnement ».

Comment communiquer avec mon psy en ligne ?

En savoir plus

Vous communiquez toutes les informations qui vous semblent pertinentes via le tchat de l’application par messages textes ou messages vocaux. Le psy vous envoie son retour par message vidéo personnalisé dans le jour ouvré qui suit.

Que faire pendant l’indisponibilité de mon psy ?

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Vous pourrez choisir entre mettre en pause la thérapie ou de la continuer avec un remplaçant qui entrera en contact avec vous. Il saura où vous en êtes et pourra vous accompagner durant l’indisponibilité de votre psy.

Que faire si mon psychologue ne me convient pas ?

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Vous pouvez faire une demande de changement de psy en nous envoyant un email via contact@psynergy.fr, nous pourrons par la suite vous proposer un nouveau psy.

Où trouver mes exercices et outils thérapeutiques ?

En savoir plus

Vous trouverez vos documents dans votre boîte à outils, et vos exercices dans la section exercices.

Combien de temps dure la thérapie ?

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La durée de la thérapie varie beaucoup d’une personne à l’autre. En général, il faut compter 3 à 6 mois selon les problématiques.

Comment contacter Psynergy ?

En savoir plus

Vous pouvez à tout moment nous contacter au 06 88 63 63 67 ou par email à l’adresse contact@psynergy.fr.

Puis-je suivre ma thérapie depuis l’étranger ?

En savoir plus

Oui, tout à fait. Comme il n’y a pas de rendez-vous à un horaire donné, vous pouvez consulter les outils, exercices et vidéos à n’importe quel moment et de n’importe où.

Le suivi psychologique peut-il être remboursé ?

En savoir plus

Les consultations de psychologues ne sont pas remboursées par la sécurité sociale.



Cependant, certaines mutuelles remboursent les consultations. Contactez votre mutuelle pour connaître le nombre éventuel de consultations remboursées. Une facture vous sera délivrée sur demande.

Les consultations avec un psychiatre sont, quant à elles, remboursées par la sécurité sociale.

Le suivi psychologique peut-il être remboursé ?

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Oui, notre système de paiement est sécurisé par Stripe. Nous acceptons les règlements par carte bancaire. Nous ne pouvons hélas pas accepter les chèques, virements et paiement en espèce.

Do you offer any vegan options?
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How can we get funding for our start up?
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Se sentir mieux dès aujourd’hui

Pour aller mieux dès maintenant, téléchargez Psynergy,
l’application de psychothérapie par tchat vidéo et progressez rapidement.

Note App Store

4,7 / 5 sur l'App Store

Application simple d'utilisation, rassurante car l'on peut communiquer tous les jours avec notre psychologue diplômé. Les outils et les exercices sont pertinents et aident vraiment à avancer.

Chloé

Un principe vraiment super, le thérapeute nous envoie une vidéo plutôt qu'un simple message, cela rajoute vraiment le côté humain qui manque généralement aux thérapies à distance.

Jérémie

Une thérapie en asynchrone, qui me convient selon mon rythme, adapté aux difficultés rencontrées. Le suivi est efficace. Je recommande !

Laurent

L’appli est vraiment bien, elle aide à comprendre et progresser. Le gros plus, c’est qu’il y a une vraie psy derrière et qu’elle nous guide, nous donne des exercices crées pour nous. Merci.

Florian

Ravie de mon expérience sur Psynergy ! Je conseille et recommande à toutes les personnes qui en ressentent le besoin. Toujours dans la poche pour échanger avec le psy qui vous suit. Rassurant !

Aurélie

Qu'est-ce que c'est pratique d'avoir sa psy à porter de main. Je peux noter mes difficultés au moment où je les ai. Ça permet ensuite à ma psy de mieux me comprendre et m'aider.

Eloïse

J'ai avancé à mon rythme. J'ai déjà vu beaucoup de psys, mais avec Psynergy, plus besoin de se déplacer ou d'attendre son rendez-vous.

Géraldine

L'application Psynergy m'a permis de gérer mes crises d'angoisse. J'ai trouvé cela très pratique de pouvoir utiliser l'application à tout moment et d'avoir des retours réguliers de Delphine.

Yoann

Ce temps de thérapie m'a permis de trouver un temps d'écoute et de pause. Les échanges et les exercices permettent d'avancer dans la réflexion. On sent beaucoup de bienveillance et c'est très agréable.

Camille